Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité explique comment Quality Furniture recueille, utilise, communique, stocke et protège les renseignements personnels lorsque vous visitez qualityfurnitureny.com, passer une commande, communiquer avec nous ou utiliser nos services.
1. Qui nous sommes
Nom du magasin : Quality Furniture
Téléphone : +1 718 200 3444
E-mail : info@qualityfurnitureny.com
Adresse : 168-09 Jamaica Ave, Jamaica, NY 11432, United States
2. Renseignements personnels que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les informations que vous fournissez, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, les détails de votre commande, les informations relatives au paiement, vos messages au service à la clientèle, les informations relatives aux retours et aux remboursements, vos avis sur les produits et le contenu que vous soumettez.
Nous pouvons recueillir automatiquement des informations, notamment l’adresse IP, le type d’appareil, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages de provenance, les pages consultées, la date et l’heure de la visite, les interactions avec le site Web, les identifiants de témoins et des données similaires issues de technologies.
Nous pouvons recevoir des informations de tiers, notamment de Shopify, de processeurs de paiement, de transporteurs, de prestataires de services de prévention de la fraude, de prestataires de services d’analyse, de plateformes publicitaires, d’outils d’assistance à la clientèle et de prestataires de services de marketing.
3. Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons les renseignements personnels pour traiter et exécuter les commandes, accepter et vérifier les paiements, organiser l’expédition et la livraison, fournir des informations de suivi, gérer les retours, les remboursements, les annulations et les demandes de garantie, répondre aux demandes des clients, prévenir la fraude, sécuriser notre site Web, respecter les obligations légales et fiscales, améliorer notre site Web et nos services, envoyer des messages transactionnels, envoyer des communications commerciales lorsque cela est autorisé et personnaliser le contenu du site Web et les publicités lorsque cela est autorisé.
4. Fondements juridiques du traitement
Pour les clients de l’Espace économique européen ou d’autres régions soumises à des lois similaires, nous pouvons traiter des renseignements personnels sur le fondement de l’exécution d’un contrat, du respect d’obligations légales, d’intérêts légitimes, du consentement, de la protection de droits légaux ou d’autres fondements licites autorisés par la loi applicable.
5. Communication des renseignements personnels
Nous pouvons communiquer des renseignements personnels à Shopify et à des prestataires de services de commerce électronique, des processeurs de paiement, des transporteurs, des courtiers en douane, des prestataires de services fiscaux et de conformité, des prestataires de services de prévention de la fraude, des prestataires de services d’analyse, des partenaires de marketing et de publicité, des prestataires de services d’assistance à la clientèle, des conseillers professionnels et des autorités publiques lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons pas de renseignements personnels contre rémunération.
Toutefois, certaines utilisations de témoins, de pixels publicitaires, d’outils d’analyse ou de partenaires publicitaires peuvent être considérées comme du « partage », de la « publicité ciblée » ou une « vente » au sens de certaines lois sur la protection de la vie privée. Vous pouvez avoir le droit de vous y opposer, le cas échéant.
6. Informations de paiement
Les informations relatives aux cartes de paiement et aux comptes de paiement sont traitées par des processeurs de paiement et des services de paiement de plateformes. Nous ne stockons pas intentionnellement les numéros complets de cartes de paiement sur nos propres systèmes.
7. Transferts internationaux
Étant donné que nous sommes situés aux États-Unis et que nous faisons appel à des prestataires de services susceptibles d’exercer leurs activités à l’échelle mondiale, vos renseignements personnels peuvent être transférés vers des pays autres que votre pays de résidence, y être stockés ou y être traités.
Lorsque cela est requis, nous mettons en place des garanties appropriées pour les transferts internationaux, telles que des protections contractuelles ou d’autres mécanismes licites.
8. Conservation des données
Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour exécuter les commandes, fournir le service à la clientèle, traiter les retours, les remboursements et les réclamations au titre de la garantie, respecter les obligations fiscales, comptables et légales, prévenir la fraude, régler les litiges et faire appliquer les accords.
Les durées de conservation peuvent varier selon le type de renseignements et les exigences légales.
9. Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder aux renseignements personnels, d’en demander la rectification ou la suppression, de vous opposer au traitement, d’en limiter le traitement, de demander la portabilité des données, de retirer votre consentement, de vous désabonner des courriels marketing, de refuser la publicité ciblée ou certains partages de données et, le cas échéant, de faire appel d’une décision concernant l’exercice de vos droits en matière de confidentialité.
Pour exercer vos droits en matière de confidentialité, contactez-nous à info@qualityfurnitureny.com. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.
10. Avis de confidentialité pour la Californie
Si vous résidez en Californie, vous pouvez bénéficier de droits en vertu de la California Consumer Privacy Act, telle que modifiée. Ces droits peuvent inclure le droit de savoir quels renseignements personnels nous recueillons, utilisons, divulguons, vendons ou partageons; le droit de supprimer des renseignements personnels; le droit de corriger des renseignements personnels inexacts; le droit de refuser la vente ou le partage de renseignements personnels; le droit de limiter l’utilisation de renseignements personnels sensibles, le cas échéant; et le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.
Pour soumettre une demande, contactez info@qualityfurnitureny.com.
11. Communications marketing
Si vous vous abonnez aux courriels ou aux messages marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment à l’aide du lien de désabonnement ou des instructions figurant dans le message.
Les courriels transactionnels, tels que les confirmations de commande, les mises à jour d’expédition, les mises à jour relatives aux retours et les messages du service à la clientèle, ne sont pas des communications marketing et peuvent tout de même être envoyés.
12. Témoins et technologies similaires
Nous utilisons des témoins et des technologies similaires aux fins du fonctionnement du site Web, de l’analyse, de la personnalisation, de la publicité, de la prévention de la fraude et de l’amélioration des performances. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique relative aux témoins.
13. Sécurité
Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est entièrement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
14. Confidentialité des enfants
Notre site Web ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des renseignements personnels, contactez-nous et nous prendrons les mesures appropriées.
15. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date révisée de « Dernière mise à jour ».
16. Nous contacter
Pour toute question ou demande concernant la confidentialité, contactez-nous à :
Nom du magasin : Quality Furniture
Téléphone : +1 718 200 3444
E-mail : info@qualityfurnitureny.com
Adresse : 168-09 Jamaica Ave, Jamaica, NY 11432, United States
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9:00 AM à 5:00 PM (CST)