Unijna polityka prawa do odstąpienia od umowy

Niniejsza Polityka dotycząca unijnego prawa odstąpienia od umowy ma zastosowanie do konsumentów mieszkających na terenie Unii Europejskiej, którzy kupują towary od Quality Furniture za pośrednictwem qualityfurnitureny.com. Niniejsza Polityka nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

1. Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli są Państwo konsumentami mieszkającymi na terenie Unii Europejskiej, mają Państwo prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzyma towar.

W przypadku zamówień dostarczanych w kilku przesyłkach termin na odstąpienie od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzyma ostatni towar.

Jeśli termin na odstąpienie od umowy upływa w dzień wolny od pracy, w stosownych przypadkach zostaje przedłużony do następnego dnia roboczego.

2. Jak skorzystać z prawa odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przed upływem terminu na odstąpienie.

Mogą Państwo skorzystać z tego prawa za pomocą wyraźnie oznaczonej funkcji online „Skorzystaj z unijnego prawa odstąpienia od umowy”, dostępnej na naszej stronie internetowej, w panelu klienta, na stronie statusu zamówienia lub w portalu zwrotów, jeśli jest dostępna.

Mogą się Państwo również skontaktować z nami pocztą elektroniczną pod adresem info@qualityfurnitureny.com lub skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy.

Po otrzymaniu elektronicznego wniosku o odstąpienie od umowy potwierdzimy jego otrzymanie na trwałym nośniku, na przykład pocztą elektroniczną.

3. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Do: Quality Furniture

Adres:168-09 Jamaica Ave, Jamaica, NY 11432, United States

E-mail: info@qualityfurnitureny.com

Telefon: +1 718 200 3444

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży dotyczącej następujących towarów:

Numer zamówienia:
Zamówiono dnia:
Otrzymano dnia:
Imię i nazwisko klienta:
Adres klienta:
Adres e-mail klienta:
Nazwa produktu:
Podpis, jeśli formularz jest wysyłany w wersji papierowej:
Data:

4. Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpią Państwo od umowy sprzedaży, zwrócimy otrzymane od Państwa płatności za zwrócone towary, w tym koszt najtańszej standardowej opcji dostawy oferowanej w chwili zakupu, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Możemy wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania zwróconych towarów lub dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwroty środków będą dokonywane tą samą metodą płatności, której użyto w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną.

5. Zwrot towarów

Musisz odesłać towary bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy.

Ponosisz bezpośredni koszt zwrotu towarów, chyba że zwrot wynika z tego, że towary są wadliwe, uszkodzone, niewłaściwe lub niezgodne z umową albo obowiązujące prawo stanowi inaczej.

W przypadku mebli, przedmiotów wielkogabarytowych lub przesyłek towarowych koszty zwrotu mogą być znaczne. Przed zorganizowaniem wysyłki zwrotnej skontaktuj się z nami, abyśmy mogli przekazać Ci odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.

6. Obniżenie kwoty zwrotu z powodu użytkowania lub uszkodzenia

Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza konieczny do ustalenia ich charakteru, cech i działania.

Meble należy w miarę możliwości zwrócić w stanie nierozłożonym, wraz ze wszystkimi częściami, akcesoriami, elementami montażowymi, instrukcjami i oryginalnym opakowaniem.

7. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy może nie dotyczyć niektórych towarów, w tym towarów wykonanych według specyfikacji klienta, towarów spersonalizowanych, zapieczętowanych towarów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, towarów, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami, a także innych wyjątków dopuszczonych przez obowiązujące prawo.

8. Towary wadliwe lub niezgodne z umową

Prawo do odstąpienia od umowy w UE jest niezależne od przysługujących Ci praw dotyczących towarów wadliwych lub niezgodnych z umową. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, niewłaściwy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami pod adresem info@qualityfurnitureny.com.