À propos de nous

Notre histoire

Quality Furniture est une boutique spécialisée dans le mobilier et les articles d’ameublement pour les intérieurs du quotidien. Notre objectif est de proposer une expérience d’achat claire, des informations transparentes et un service client accessible pour les clients en France.

Nous privilégions des descriptions simples, des politiques compréhensibles et un accompagnement réactif avant et après la commande.

Notre mission

Proposer des meubles de qualité avec une expérience d’achat claire. Les commandes supérieures ou égales à 200€ sont expédiées gratuitement. Pour les commandes inférieures à 200€, les frais de livraison s’élèvent à 20€. Les retours sont acceptés pendant 30 jours pour les articles éligibles. Le service client répond dans un délai de 1 jour ouvrable pendant les horaires de service. Aucun frais caché n’est ajouté par Quality Furniture après validation de la commande.

Ce qui nous différencie

Transparence : les prix, frais de livraison, délais et conditions de retour sont présentés clairement.

Qualité contrôlée : chaque commande est préparée avec soin avant expédition.

Service client : les demandes sont traitées pendant les horaires de service avec un délai de réponse d’environ 1 jour ouvrable.

Notre bureau et centre de traitement des retours

168-09 Jamaica Ave, Jamaica, NY 11432, United States

Cette adresse sert de bureau opérationnel, de point de contact client et de centre de traitement des retours. Toutes les demandes de service client et les retours sont gérés à partir de cette installation opérationnelle. Les visites en personne se font uniquement sur rendez-vous pour les retours et les demandes de service client.