Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juin 2026

Responsable du traitement

Quality Furniture (exploité sur qualityfurnitureny.com) est responsable du traitement des informations personnelles collectées via qualityfurnitureny.com. Vous pouvez nous contacter à info@qualityfurnitureny.com ou à notre adresse physique : 168-09 Jamaica Ave, Jamaica, NY 11432, United States.

Informations que nous collectons

Chez Quality Furniture, nous collectons les informations nécessaires pour fournir un service fiable à nos clients :

Automatiquement : type de navigateur, adresse IP, fuseau horaire, cookies, pages consultées et termes de recherche.

Lors d’un achat : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, e-mail et numéro de téléphone.

Lorsque vous nous contactez : contenu du message et pièces jointes éventuelles, comme des photos liées à une demande de service après-vente.

Utilisation de vos informations par Quality Furniture

Nous utilisons vos informations pour :

Traiter, préparer et expédier vos commandes.

Communiquer le statut de votre commande et répondre à vos demandes d’assistance.

Prévenir la fraude et sécuriser les transactions.

Analyser les performances du site afin d’améliorer votre expérience d’achat.

Durée de conservation des données

Quality Furniture conserve vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Traitement et exécution des commandes.

Assistance client.

Respect des obligations légales, fiscales et comptables applicables.

Plus précisément :

Informations de commande (nom, adresse, historique d’achat) : conservées pendant 7 ans afin de respecter les obligations fiscales et comptables applicables aux États-Unis.

Dossiers du service client (e-mails, échanges de support) : conservés pendant 2 ans à compter du dernier contact.

Données d’analyse (comportement de navigation, cookies) : conservées pendant 14 mois, selon les paramètres standards de Google Analytics.

Informations de paiement : non stockées sur nos serveurs. Les données de paiement sont traitées et conservées par nos prestataires de paiement selon leurs propres politiques.

Droits de suppression de vos données

Si vous demandez la suppression de vos informations personnelles, Quality Furniture traitera votre demande dans un délai de 30 jours. Nous pouvons toutefois conserver certaines informations lorsque la loi l’exige ou l’autorise, notamment :

Pour respecter les obligations fiscales et comptables, qui peuvent nécessiter la conservation des informations de commande jusqu’à 7 ans.

À des fins de prévention de la fraude.

Pour résoudre des litiges ou faire respecter nos accords.

Partage de vos informations par Quality Furniture

Quality Furniture partage les informations personnelles uniquement avec des prestataires de confiance nécessaires à l’exécution des commandes et à l’exploitation du site :

Prestataires de paiement : institutions financières et passerelles sécurisées conformes aux normes PCI-DSS, y compris Shopify Payments et Stripe, afin de traiter les transactions sans stocker les données complètes de carte sur nos serveurs.

Transporteurs : FedEx, UPS et DHL Express pour créer les étiquettes de livraison et gérer le transport vers la France.

Analyse et publicité : Google Analytics, Google Ads et Meta Pixel afin de mesurer les performances publicitaires et d’améliorer les offres.

Quality Furniture ne vend, ne loue et n’échange pas vos informations personnelles avec des tiers.

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour mémoriser vos préférences, analyser le trafic et personnaliser certaines offres. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Google Consent Mode v2

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Droits CCPA (résidents de Californie)

Les résidents de Californie ont le droit de savoir quelles informations personnelles Quality Furniture a collectées, de demander la suppression de leurs informations et de refuser la « vente » de leurs informations. Quality Furniture ne vend pas vos informations. Pour exercer ces droits, écrivez à info@qualityfurnitureny.com avec « California Privacy Request » dans l’objet du message.

Accessibilité numérique

Quality Furniture s’engage en faveur de l’accessibilité numérique. Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation de notre site, contactez-nous à info@qualityfurnitureny.com.